Formålet vårt med AI-funksjoner

 

AI opplever for tiden sterk vekst og påvirker mange bransjer og måter å arbeide på. Naturligvis endrer dette også hvordan vi ser på menneskelig kapital og workforce management. Vi følger utviklingen tett, har løpende dialog med markedet og videreutvikler kontinuerlig produktene våre for å sikre at vi beveger oss i riktig retning. Målet vårt er å gi kundene våre de best mulige løsningene innen workforce management.

På denne siden vil vi jevnlig dele oppdateringer om våre tanker, ideer, roadmap og perspektiver på AI innen workforce management.

 

Du er alltid velkommen til å kontakte oss dersom du vil vite mer, eller dersom du har konkrete ideer eller behov du ønsker å diskutere.

AI må skape reell verdi i den daglige driften

En smilende forretningskvinne i en grårutete blazer holder en smarttelefon og en skriveplate mens hun står i et lyst, moderne kontor med en grønn plante i bakgrunnen.
”Vi ser på AI som en co-pilot for ledere – ikke en autopilot. Beslutninger om arbeidsstyrken vil alltid tas av mennesker. AI gjør dem bare bedre.”
Rex A. Clausager
CEO, Timegrip

Timegrips funksjoner for AI-drevet planlegging

Stille spørsmål om sin egen vaktplan
Registrere fravær
Samhandle med virksomhetens medarbeiderhåndbok
Stille spørsmål om andre opplastede dokumenter (for eksempel arbeidsprosesser og prosedyrer)

Hva betyr det for deg?

En smilende forretningskvinne i en lysegrå blazer og stripete bluse holder et nettbrett mens hun står i et moderne kontor med kolleger i bakgrunnen.
En smilende forretningsmann i en blå skjorte og briller sitter ved et skrivebord og gjennomgår dokumenter med en penn i hånden ved siden av en bærbar PC i et lyst, moderne kontor.
En smilende forretningsmann i en blå skjorte og briller sitter ved et skrivebord og gjennomgår dokumenter med en penn i hånden ved siden av en bærbar PC i et lyst, moderne kontor.
En smilende forretningsmann i en blå skjorte og briller sitter ved et skrivebord og gjennomgår dokumenter med en penn i hånden ved siden av en bærbar PC i et lyst, moderne kontor.
En smilende forretningsmann i en blå skjorte og briller sitter ved et skrivebord og gjennomgår dokumenter med en penn i hånden ved siden av en bærbar PC i et lyst, moderne kontor.

Hva kan AI-funksjonene våre gjøre?

Bruken av AI-funksjonene våre innen workforce management gir flere praktiske fordeler som blir tydelige selv i de minste arbeidsprosessene i hverdagen.
  • Med AI-chatfunksjonen kan medarbeidere stille spørsmål som: Hvem jobber jeg sammen med i dag? Hvor mange timer har jeg jobbet i denne lønnsperioden? Hva er prosedyrene for å utføre denne oppgaven? Når er fristen for å søke ferie? De kan også få tilgang til annen informasjon som finnes i medarbeiderhåndboken eller andre relevante dokumenter dere har lastet opp.

     

    Samtidig kan medarbeidere sende ferie- og fraværsforespørsler direkte via AI-chatten, som automatisk sendes videre til lederen for godkjenning.

  • AI er kommet for å bli, og det gjelder også innen bemanningsplanlegging. Vi mener at når AI-funksjoner integreres i de riktige arbeidsprosessene, kan de skape betydelig verdi for organisasjonen din.

     

    Derfor arbeider vi kontinuerlig med å utvide porteføljen vår av AI-funksjonalitet som kan integreres i bemanningsplanleggingen når du velger Timegrip som programvareleverandør.

  • Vi utvikler kontinuerlig robuste AI-funksjoner, og i nær fremtid forventer vi at de blir stadig mer avanserte og bedre tilpasset trendene og utviklingen vi ser i markedet i dag.

”I Workforce Management må AI gjøre mer enn å automatisere. Den må forstå kompleksitet – arbeidsrett, kontrakter, preferanser og virkelighet. Det er der den virkelige verdien skapes”
Rex A. Clausager
CEO, Timegrip
En person bruker biometrisk autentisering på en smarttelefon mens de logger inn på en bærbar PC med en passordskjerm som viser et sikkerhetslåssymbol.
En person bruker biometrisk autentisering på en smarttelefon mens de logger inn på en bærbar PC med en passordskjerm som viser et sikkerhetslåssymbol.
En person bruker biometrisk autentisering på en smarttelefon mens de logger inn på en bærbar PC med en passordskjerm som viser et sikkerhetslåssymbol.

Intent-based UI

Intent-based UI er et nytt paradigme innen AI-drevet programvare som flytter fokus fra hvordan noe gjøres til hva du ønsker å oppnå. Dette er nettopp typen AI-systemmodell vi utvikler hos Timegrip.
  • I stedet for å navigere gjennom knapper, menyer og flere trinn, kan brukeren ganske enkelt uttrykke intensjonen sin i naturlig språk, og la systemet håndtere resten. Dette representerer et tredje grensesnittparadigme muliggjort av avanserte AI-modeller: brukeren definerer målet, og systemet finner den mest effektive måten å oppnå det på.

  • Fra et teknisk perspektiv krever et intent-basert grensesnitt langt mer enn en enkel chatfunksjon. Systemet må kunne tolke brukerens intensjon korrekt gjennom naturlig språkforståelse, forstå konteksten for oppgaven og oversette denne intensjonen til konkrete handlinger i produktets datamodell og regelmotor.

     

    I praksis handler det om å skape en sømløs kobling mellom brukerens intensjon og systemets underliggende logikk, slik at unødvendig kompleksitet fjernes samtidig som man leverer raske og presise resultater.

Trender innen AI-drevet bemanningsplanlegging

Intelligent bemanningsplanlegging med AI
Prediktiv bemanningsplanlegging
AI-assistent for ledere
AI for medarbeider-self-service
Et nærbilde av en forretningsmann i en blå skjorte og slips som skriver notater i en notatbok mens han jobber på en bærbar PC ved et moderne skrivebord.
To profesjonelle ser på bemanningsdata på et nettbrett, og viser samarbeid om digital vaktplanlegging og mobil arbeidsstyring.
To profesjonelle ser på bemanningsdata på et nettbrett, og viser samarbeid om digital vaktplanlegging og mobil arbeidsstyring.
To profesjonelle ser på bemanningsdata på et nettbrett, og viser samarbeid om digital vaktplanlegging og mobil arbeidsstyring.
To profesjonelle ser på bemanningsdata på et nettbrett, og viser samarbeid om digital vaktplanlegging og mobil arbeidsstyring.

Intelligent bemanningsplanlegging med AI

Bemanningsplanlegging er langt mer kompleks i dag enn for bare noen få år siden. Arbeidsgivere må ta hensyn til tariffavtaler, arbeidstidsregler, kompetansekrav, budsjettmål, lokale avtaler og individuelle preferanser.
  • Vi ser en tydelig trend innen workforce scheduling der AI i stadig større grad vil kunne foreslå optimaliserte vaktplaner automatisk. Dette er spesielt verdifullt når en medarbeider plutselig melder seg syk eller ikke kan møte på jobb.

    I slike situasjoner kan AI i planleggingsprosessen foreslå en revidert vaktplan som sikrer at dere holder dere innenfor budsjettet og opprettholder optimal bemanning.

     

    AI-funksjoner for bemanningsplanlegging må derfor kunne håndtere lønnskostnader, etterlevelse av regelverk og medarbeidernes preferanser samtidig. Dette gir store fordeler for organisasjoner som opererer på tvers av landegrenser eller under flere tariffavtaler.

    Resultatet er mer effektiv bemanningsplanlegging som balanserer budsjettmål, medarbeidertilfredshet, compliance og daglige operative utfordringer.

  • Teknologien kan analysere store datamengder og identifisere mønstre som ville tatt lang tid å oppdage manuelt. Vi ser også stort potensial i å bruke AI til å simulere ulike scenarier og tydelig vise konsekvensene av endringer før de gjennomføres.

  • Vi arbeider med å utvikle et API for bemanningsplanlegging som kan beregne den mest kostnadseffektive planen. Dette vil være basert på etterspørselsprognoser, medarbeiderdata og gjeldende regler og avtaler.

Prediktiv bemanningsplanlegging

I tillegg til at AI kan foreslå optimaliserte vaktplaner, tror vi også at fremtidens workforce scheduling-verktøy vil kunne forutsi bemanningsbehov på forhånd. Dette er særlig relevant i perioder med høy aktivitet, der det er behov for økt bemanning.
  • Mange organisasjoner justerer først bemanningen når presset allerede har oppstått. Overtid aksepteres midlertidig, og konsekvensene analyseres i etterkant.

    Med tilgang til historiske planleggingsdata ser vi et stort potensial for å arbeide langt mer proaktivt med bemanningsplanlegging støttet av AI.

  • Ved å implementere prediktiv AI i bemanningsplanlegging reduserer du risikoen for underbemanning og sikrer at dere kan opprettholde god kundeservice samtidig som dere ivaretar gode arbeidsforhold for medarbeiderne.

    Samtidig kan AI-drevne prognoser hjelpe dere med å overvåke og kontrollere overtidsnivåer, noe som gir bedre styring av overtidsbetaling og samlede lønnskostnader.

    Vi forventer at prediktiv bemanningsplanlegging vil bli stadig mer relevant etter hvert som AI får tilgang til historiske planleggingsdata som grunnlag for mer presise bemanningsprognoser.

  • Vi utvikler for tiden et API for prediktiv bemanningsplanlegging som kan generere data om forventet fremtidig etterspørsel for en spesifikk organisatorisk enhet, inkludert prognoser for nøkkeltall som omsetning. Denne funksjonaliteten vil gi et sterkere grunnlag for å forutsi behovet for spesifikke stillinger og funksjoner, samt den samlede kapasiteten i arbeidsstyrken.

HR-medarbeider analyserer rapporter og grafer på laptop som del av workforce management, HR controlling, vaktplan og timeregistrering
HR-medarbeider analyserer rapporter og grafer på laptop som del av workforce management, HR controlling, vaktplan og timeregistrering
HR-medarbeider analyserer rapporter og grafer på laptop som del av workforce management, HR controlling, vaktplan og timeregistrering
HR-medarbeider analyserer rapporter og grafer på laptop som del av workforce management, HR controlling, vaktplan og timeregistrering
Nærbilde av en hånd som bruker en smarttelefon til arbeidsstyring, vaktplan og tidsregistrering
Nærbilde av en hånd som bruker en smarttelefon til arbeidsstyring, vaktplan og tidsregistrering
Nærbilde av en hånd som bruker en smarttelefon til arbeidsstyring, vaktplan og tidsregistrering
Nærbilde av en hånd som bruker en smarttelefon til arbeidsstyring, vaktplan og tidsregistrering

AI-assistent for ledere

Vi forventer også at måten ledere samhandler med systemer for bemanningsplanlegging på vil endre seg betydelig. Du føler kanskje allerede at du har en AI-assistent, og bruker ditt foretrukne AI-verktøy til råd om forretningsstrategi, budsjetter, e-poster, presentasjoner og mer.
  • Vi tror denne typen AI-interaksjon i økende grad vil bli en del av workforce scheduling og bidra til en mer transparent ledelsesform der du som leder har full oversikt. Vi forventer å se flere dialogbaserte grensesnitt i fremtiden. Dette er nettopp kjerneverdien i utviklingen av et intent-basert brukergrensesnitt.

  • Ledere vil kunne stille systemet spørsmål direkte og få forklarende svar. For eksempel:

    • Hvorfor er lønnskostnadene høyere denne uken?

    • Lag en vaktplan for de neste to ukene basert på forventet etterspørsel.

    • Hvem står i fare for å bryte overtidsreglene?

     

    Med tilgang til relevant organisasjonsdata kan denne AI-assistenten gi full transparens i hvilke muligheter du har for å optimalisere bemanningsplanleggingen og samtidig beholde kontroll over budsjettene. Samtidig kan den redusere risikoen for bøter og sanksjoner som følge av manglende etterlevelse av arbeidslovgivningen.

  • Vi arbeider med å kunne tilby en AI-chatfunksjon som fungerer som en assistent for ledere. Dette skal skje gjennom et intent-basert brukergrensesnitt, der systemet tolker lederens hensikt og omsetter den til løsninger.

AI for medarbeider-self-service

AI i bemanningsplanlegging handler ikke bare om å støtte ledelsen. Tilgangen medarbeidere har til informasjon vil også bli langt mer intelligent gjennom intent-baserte brukergrensesnitt.
  • For medarbeidere kan det være vanskelig å ha full oversikt over virksomhetens regler og retningslinjer. I tillegg kommer bestemmelser i tariffavtaler, ferieregler, oppsigelsesfrister, rettigheter og mye mer.

    Disse reglene endrer seg kontinuerlig, og derfor ser vi stort potensial i at medarbeidere kan få raske og pålitelige svar gjennom AI-baserte assistenter som bruker organisasjonens egne dokumenter.

     

    Dette kan for eksempel gjelde spørsmål om interne retningslinjer, ferieregler eller lønn.

    Samtidig består hver vakt ofte av ulike medarbeidertyper og kompetansekrav, noe som gjør det komplisert å avgjøre hvem som kan bytte vakt.

  • Gjennom et intent-basert brukergrensesnitt kan en medarbeider få svar på spørsmål som: Jeg har billetter til en fotballkamp på søndag, men jeg er satt opp på vakt. Hva kan jeg gjøre?

     

    Vi ser derfor store fordeler ved å integrere AI-assistenter i prosesser for vaktbytte, slik at medarbeidere enkelt kan se hvilke kolleger de kan bytte vakt med.

  • På medarbeidersiden er neste steg i vår AI-utvikling chatfunksjonen i medarbeiderappen. Vi arbeider med å tilby en AI-chatfunksjon der medarbeidere kan få svar på spørsmål om sin vaktplan, registrere fravær og få hjelp med virksomhetens retningslinjer og arbeidsprosedyrer.

”AI vil ikke erstatte workforce planners – men planners som bruker AI vil erstatte dem som ikke gjør det”
Rex A. Clausager
CEO, Timegrip

Fremtiden for AI i bemanningsplanlegging

”Bør jeg justere vaktplanen basert på værmeldingen?"
"Finnes det lokale arrangementer som krever økt bemanning?”
”Hvordan vil skoleferier påvirke bemanningsbehovet vårt?”

Mulighetene med AI-drevet bemanningsplanlegging

 

Vi ser ikke for oss at menneskelig vurdering og involvering blir erstattet. Tvert imot vil beslutninger bli bedre informert, samtidig som tiden brukt på administrative oppgaver reduseres betydelig.

 

For oss handler AI i bemanningsplanlegging ikke om automatisering for automatiseringens skyld. Det handler om å redusere kompleksitet, skape oversikt og styrke kvaliteten på beslutningene som tas hver eneste dag. På denne måten vil vi fortsette å levere best-in-class løsninger, drevet av den nyeste teknologien, innen workforce management.

 

Du er alltid velkommen til å kontakte oss dersom du vil vite mer om hvordan vi arbeider med AI, eller dersom du har konkrete ideer eller behov du ønsker å diskutere.


Vil du se hvordan vår løsning kan hjelpe deg?

Reduser manuelle prosesser.
Få mer verdifull tid til andre oppgaver.
Hold virksomheten på rett spor.
Smarttelefon som viser Timegrip-appen med oppgaveflyt, vaktforespørsler og arbeidstider – et uttrykk for prosjektbasert timeregistrering og fleksibel arbeidsplanlegging.

La oss finne den rette løsningen for deg

Alt starter med å forstå dine behov – og ditt mål. Vårt team av spesialister er klare til å lytte.

brandmark
Leder analyserer workforce management-data på nettbrett med oversikt over vaktplan, bemanning og timeregistrering i sanntid